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Política de privacidad

Última actualización:

En esta política te explico qué datos personales trato cuando usas smartbackup.es, para qué y cuáles son tus derechos, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Qué datos trato y para qué

Formulario de contacto

Cuando me escribes a través del formulario trato tu nombre, tu correo electrónico, el motivo de la consulta y el mensaje, con la única finalidad de responderte y, si lo solicitas, prepararte un presupuesto.

  • Base legal: tu consentimiento, que das al marcar la casilla de aceptación (art. 6.1.a RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
  • Conservación: el tiempo necesario para atender tu consulta y, como máximo, un año desde el último contacto, salvo que llegue a existir una relación profesional, en cuyo caso se conservarán durante los plazos legales aplicables.

Correo electrónico

Si me escribes directamente a [email protected], trato los datos que incluyas en el mensaje con la misma finalidad, base legal y plazo de conservación que los del formulario.

Herramienta de envío seguro de contraseñas

La herramienta cifra el texto en tu navegador antes de enviarlo. El servidor solo guarda ese texto cifrado, la fecha de caducidad y el número de visualizaciones restantes; la clave para descifrarlo forma parte del enlace y nunca llega al servidor, por lo que el titular no puede conocer su contenido. El contenido cifrado se borra automáticamente al caducar o al agotarse las visualizaciones. No se crean cuentas ni se usan cookies.

La responsabilidad sobre la información enviada y sobre a quién se comparte el enlace corresponde a quien lo crea.

Seguridad y prevención de abusos

Para evitar envíos masivos y ataques, la web guarda temporalmente un identificador irreversible derivado de tu dirección IP (no la IP en claro) y la hora de los envíos del formulario. Estos registros se eliminan automáticamente en un plazo máximo de 48 horas. La base legal es el interés legítimo en proteger la web y sus usuarios (art. 6.1.f RGPD).

Además, el servidor de alojamiento registra técnicamente las peticiones que recibe (dirección IP, fecha, página solicitada y navegador) por motivos de seguridad y funcionamiento.

Destinatarios

No cedo tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio intervienen proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

  • [PROVEEDOR DE HOSTING], proveedor de alojamiento web y correo, con servidores en la Unión Europea.
  • Cloudflare, Inc., que presta servicios de red de distribución de contenidos y seguridad frente a ataques. Puede tratar tu dirección IP y datos técnicos de la conexión. Cloudflare está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que ofrece garantías adecuadas para las transferencias internacionales.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a [email protected]. Para atender tu solicitud podré pedirte que acredites tu identidad.

Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguridad

Aplico medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), protección del formulario frente a envíos automáticos y almacenamiento de los registros técnicos fuera de la parte pública de la web.

Menores de edad

Los servicios de esta web no están dirigidos a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no envíes datos personales a través de la web.

Cambios en esta política

Puedo actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización aparece al principio de esta página.